Cambios y Devoluciones
Puedes realizar el cambio o devolución de los productos que compraste de acuerdo a nuestra política de devolución:
Solo habrá cambios o devoluciones por productos que sean diferentes o no correspondan al que el cliente compró.
En ningún caso, podemos ser responsables del uso que el cliente de al producto, por lo que no haremos cambios o devolución por defectos que se presenten tras el uso de los productos.
Si deseas devolver alguno de los productos de tu compra, debes ponerte en contacto con nosotros en un lapso de 5 días naturales desde la fecha de entrega de tu paquete. Deberás explicarnos el motivo por el cual solicitas el cambio o la devolución y en caso de ser necesario enviarnos fotos del producto que deseas devolver o cambiar.
El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, es decir. Nuevo, sin usar, y con su empaque original.
En caso de defecto no atribuible al uso o de que se haya enviado un producto erróneo nosotros cubriremos el costo del envío, siempre que determinemos que el producto no fue manipulado por el cliente.
En caso de que el cliente se haya arrepentido de la compra por el motivo que fuere el costo del envío correrá a su cargo, y se realizará el reembolso correspondiente una vez que hayamos revisado el producto devuelto.
